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CONDICIONES DE USO

Objeto y generalidades

Las presentes Condiciones Generales (en adelante, las "Condiciones Generales") regulan el uso del sitio web http://www.edigol.com/tiendaonline (en adelante, el "Sitio Web"), titularidad de Edigol Ediciones, S.A. (en adelante, "Edigol") y las condiciones de compra de productos en España (sólo Península y Baleares) a través del Sitio Web.

http://www.edigol.com/tiendaonline es una plataforma web de comercialización on-line de productos ofrecidos por Edigol Ediciones, S.A., con domicilio en Calle Sant Gabriel, 50, 08950 de Esplugues de Llobregat, Barcelona, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, en el Tomo 21.652, Folio 199, Hoja núm. 8-25.386, inscripción 8ª, con número de CIF A-08794380.
Mediante la aceptación de estas Condiciones Generales, el usuario (en adelante “el cliente”) consiente que sus datos pasarán a formar parte de los ficheros de bases de datos de Edigol, y el tratamiento de esos ficheros será conforme a lo previsto en la Política de Privacidad.

Información sobre los productos

Las fotografías, representaciones gráficas o iconográficas y vídeos relativos a los productos  en el Sitio Web tienen por objeto aportar la mayor información; no obstante, carecen de carácter exhaustivo.
En el caso en que, por circunstancias de fuerza mayor, el producto no esté disponible después de haberse realizado la compra, Edigol informará al cliente por email de la anulación total o, en su caso, parcial del pedido. La anulación parcial del pedido no da derecho a la anulación de la totalidad del pedido.

Precios de los productos

Los precios de los productos que se ofrecen a través del Sitio Web incluyen IVA y cualesquiera otros impuestos aplicables. No obstante, estos precios no incluyen los gastos de envío de los productos, que se detallan en el apartado “Gastos de Envío”. Edigol se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento.

Pago de los productos

El pago es mediante el sistema de PayPal o transferencia bancaria

La tarjeta con la que se haga el pago deberá tener como entidad financiera emisora a un banco o caja de ahorros español o una sucursal o entidad financiera filial de una entidad financiera extranjera con establecimiento en España.

El cliente deberá notificar a Edigol, mediante email o vía telefónica, de cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para compras en el Sitio Web, en el menor plazo de tiempo posible, con el objeto de que Edigol pueda realizar las gestiones que considere convenientes.

El proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer). El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que aseguran que solo sea inteligible para el ordenador del cliente y el del Sitio Web. De este modo, al utilizar el protocolo SSL se garantiza:

1 Que el cliente está comunicando sus datos al centro servidor de Edigol y no a cualquier otro.
2 Que entre el cliente y el centro servidor de Edigol los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.
Asimismo, Edigol manifiesta que no tiene acceso ni almacena datos sensibles relativos al medio de pago utilizado por el cliente. Únicamente la entidad correspondiente procesadora del pago tiene acceso a estos datos a modo de gestión de los pagos y cobros.

Lugar de entrega

Edigol se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección indicada por el cliente y que, en todo caso, deberá estar comprendida dentro del territorio peninsular español. Con el fin de optimizar el proceso de entrega, la dirección que indique el cliente debe ser una dirección en la cual pueda realizarse la entrega dentro del horario laboral habitual.

Si en el momento de la entrega del producto en la dirección indicada, el cliente se encuentra ausente, el transportista dejará un aviso indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega. Si, transcurridos tres (3) días hábiles desde la fecha del aviso, el cliente no se ha puesto en contacto con el transportista para concertar una nueva fecha de entrega, los productos serán devueltos a los almacenes de Edigol y el cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío y de retorno, así como de los posibles gastos de gestión asociados.

Edigol no será responsable por los errores o perjuicios causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el cliente no se ajuste al lugar de entrega deseado por el cliente.

Plazo de entrega

El plazo máximo para la entrega de productos, salvo que se produzcan circunstancias de fuerza mayor, es de diez (10) días laborables.  Edigol no realiza entrega de productos los sábados, domingos, festivos nacionales, autonómicos y locales.
La entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual el producto ha sido puesto a disposición del cliente en el lugar de entrega indicado mediante acuse de recibo firmado por el cliente

Devolución de productos

Sólo se admitirá la devolución de un producto que se haya autorizado previamente por Edigol dentro de un plazo de 10 días laborables desde la fecha de recepción del mismo, y en todo caso que no responda a las características del producto comprado o que llegue al comprador en estado defectuoso. A la recepción del producto a reponer, éste será revisado por Edigol para resolver la incidencia lo antes posible. 

Daños por transporte: el comprador debe indicar una reserva en el albarán de recepción de la mercancía del transportista con el fin de que Edigol pueda efectuar las gestiones oportunas con éste para la reposición de la mercancía. 

Con la devolución del producto deberá incluirse una copia del justificante de compra y del albarán de entrega dentro del paquete, donde además se marquen los productos devueltos y el motivo de la devolución.

Si el motivo de la devolución no es imputable a Edigol o al transportista, el cliente asumirá los gastos de envío por devolución y reposición.

El cliente no tendrá derecho a la devolución del producto devuelto que no se halle en las mismas condiciones en que fue entregado.

 
 Propiedad intelectual e industrial

“Edigol” es una marca registrada en la Oficina Española de Patentes y Marcas con el núm. 810.499-9, por lo que queda expresamente prohibido cualquier uso, de la misma o de cualquier signo identificativo similar que pueda llevar a confusión sobre su origen o titularidad por terceros sin previa autorización por escrito de Edigol Ediciones, S.A.

El sitio web “http://www.edigol.com/tiendaonline” es un dominio registrado por Edigol Ediciones, S.A. Este dominio y la marca “Edigol” no pueden ser utilizados, Edigol ostenta todos los derechos sobre el contenido, diseño y código fuente del Sitio Web y, en especial, con carácter enunciativo pero no limitativo, sobre las fotografías, imágenes, textos, logos, diseños, marcas, nombres comerciales y datos que se incluyen en el Sitio Web.

Tales derechos están protegidos por la legislación a la propiedad intelectual e industrial.
El contenido de este Sitio Web también tiene la consideración de programa informático, y por lo tanto, le resulta también de aplicación toda la normativa española y comunitaria europea vigente en la materia.

Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de este Sitio Web, ni siquiera mediante un hiperenlace, ni de cualquiera de sus contenidos, sin la previa autorización expresa y por escrito de Edigol.
Asimismo queda totalmente prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, comunicación pública y/o cualquier otra acción que comporte una infracción de la normativa vigente española y/o internacionales en materia de propiedad intelectual y/o industrial, así como el uso de los contenidos de la web si no es con la previa autorización expresa y por escrito de Edigol.

Edigol informa que no concede licencia o autorización expresa o implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionada, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en el Sitio Web.

Responsabilidad de Edigol

Sin perjuicio de lo establecido en la normativa aplicable, la responsabilidad de Edigol en relación con los productos adquiridos a través del Sitio Web estará limitada al precio de adquisición de dichos productos. Edigol no asume responsabilidad alguna derivada, a título enunciativo pero no limitativo:

a) De la utilización que los clientes puedan hacer de los materiales del Sitio Web o webs de enlace, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de contenidos de la web o de terceros.
b) De los eventuales daños y perjuicios causados a los clientes como consecuencia de un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda, de la organización o la localización de los contenidos y/o acceso al Sitio Web y, en general, de los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que el Sitio Web o un programa facilite al cliente.
c) De los contenidos de aquellas páginas a las que los clientes puedan acceder desde enlaces incluidos en el Sitio Web, ya sean autorizados o no.
d) De los actos u omisiones de terceros, con independencia de que estos terceros pudiesen estar unidos a Edigol mediante vía contractual.
e) De errores o retrasos en el acceso al Sitio Web por parte del cliente a la hora de introducir sus datos en el Formulario de Pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de Edigol.
f) De fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios del Sitio Web estén constantemente operativos.
g) De los errores o daños producidos al Sitio Web por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del cliente.
h) De la no operatividad o problemas en la dirección de email facilitada por el cliente para el envío de la confirmación del pedido.

Edigol se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al cliente para llegar a una solución rápida y satisfactoria de las incidencias que puedan surgir en el Sitio Web.

Modificación de las Condiciones Generales

Edigol se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las Condiciones Generales y Política de Privacidad.

Cesión de derechos y obligaciones

El cliente no podrá ceder y/o transmitir los derechos y obligaciones relativos a estas Condiciones Generales o a la adquisición de los productos a través del Sitio Web, sin la previa autorización expresa y por escrito por parte de Edigol.
Edigol podrá ceder y/o transmitir libremente, en cualquier momento y sin la autorización por parte del cliente, los derechos y obligaciones relativos a estas Condiciones Generales o a la adquisición de los productos a través del Sitio Web.

Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales se rigen por la ley española.

En caso de controversia o desavenencia que se derive de la compra de productos a través del Sitio Web y/o de las presentes Condiciones Generales y para la resolución de cualesquiera conflictos, las partes acuerdan someterse, a su libre elección, y con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción al que pudieran tener derecho, a los juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona. 


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